1. Informazioni Generali
Il presente sito https://www.yama-sensei.com è gestito da Kellyn Jennifer Yamashita, con sede legale in Via Adolfo Serafino 3, Buscate 20010 (MI).
Per qualsiasi comunicazione, puoi contattarci all’indirizzo email kellyn@yama-sensei.com.
2. Oggetto del Servizio
Yama Sensei offre lezioni online dal vivo di lingua giapponese e portoghese brasiliano, erogate tramite piattaforme digitali e prenotabili direttamente dal sito attraverso un modulo dedicato.
3. Modalità di Prenotazione e Pagamento
Gli utenti devono creare un account per prenotare una lezione. Le lezioni possono essere acquistate singolarmente oppure in pacchetti da 10 lezioni.
Il pagamento avviene contestualmente alla prenotazione tramite PayPal o Stripe, attraverso il form integrato nel sito.
4. Politica di Cancellazione e Rimborso
Una volta acquistata, la lezione non è rimborsabile. Tuttavia, l’utente ha la possibilità di spostare l’appuntamento in base alla disponibilità dell’insegnante, accedendo al proprio account.
5. Dati Personali
I dati raccolti (nome, cognome ed email) vengono utilizzati esclusivamente per la fatturazione e la gestione degli appuntamenti.
Yama Sensei utilizza servizi terzi come Stripe, PayPal e un sistema di prenotazione (Amelia) per garantire il corretto funzionamento del sito. Tali servizi possono trattare i dati secondo le rispettive policy di privacy.
6. Sicurezza dei Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite connessioni sicure SSL e avvengono su piattaforme esterne di terze parti (PayPal e Stripe). Nessun dato di pagamento viene conservato direttamente dal sito.
7. Prezzi e Fatturazione
Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Al momento dell’acquisto verrà emessa regolare fattura elettronica.
8. Obblighi dell’Utente
L’utente si impegna a fornire dati veritieri, ad accedere al servizio in modo lecito e a non condividere il proprio account con terzi.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti verranno avvisati via email o tramite avviso sul sito in caso di cambiamenti sostanziali.
10. Foro Competente
Per ogni controversia relativa all’utilizzo del servizio si fa riferimento al Foro di Milano.
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2025