Privacy policy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che utilizzano il sito web https://www.yama-sensei.com (di seguito “Servizio”).

Utilizzando il Servizio, registrando un account, prenotando lezioni o effettuando pagamenti tramite il sito, l’utente prende visione della presente Informativa. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Informazioni che raccogliamo

   Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

   • Dati account: username, nome, cognome, indirizzo email, password cifrata e dati tecnici necessari all’accesso.
   • Dati dello studente: nome, cognome, nazionalità, data di nascita, indicazione relativa alla maggiore o minore età.
   • Dati del genitore o tutore, se lo studente è minorenne: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email e dichiarazioni/autorizzazioni richieste.
   • Dati di fatturazione e pagamento: tipologia di intestatario, nome e cognome dell’intestatario, eventuale ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo di residenza o sede fiscale, città, provincia/stato, CAP, Paese, PEC e codice SDI ove applicabili.
   • Dati relativi all’intestatario del documento fiscale o del metodo di pagamento, qualora diverso dallo studente o dal genitore/tutore.
   • Dati relativi alle prenotazioni, agli ordini, ai pagamenti e alla gestione delle lezioni.
   • Dati tecnici: indirizzo IP, dati di log, informazioni sul browser, cookie tecnici e, previo consenso, eventuali cookie di analisi o tracciamento.

2. Finalità del trattamento

   I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

   • Creazione, attivazione e gestione dell’account utente.
   • Identificazione dello studente e corretta gestione delle lezioni.
   • Gestione delle registrazioni di studenti minorenni e delle relative autorizzazioni.
   • Gestione di prenotazioni, ordini, pagamenti, ricevute e fatture.
   • Emissione di documenti fiscali, incluse eventuali fatture elettroniche.
   • Verifica della correttezza dei dati fiscali forniti, incluso il codice fiscale quando richiesto.
   • Comunicazioni operative relative ad account, lezioni, prenotazioni, pagamenti e assistenza.
   • Adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi.
   • Sicurezza del sito, prevenzione di abusi, frodi o accessi non autorizzati.

   Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali o pubblicitarie.

3. Base giuridica del trattamento

   Il trattamento dei dati si basa, a seconda dei casi, su:

   • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente.
   • Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili.
   • Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla gestione tecnica del Servizio e alla tutela dei propri diritti.
   • Consenso dell’utente, quando richiesto, ad esempio per cookie non tecnici o comunicazioni non strettamente necessarie.

4. Pagamenti tramite PayPal e Stripe

   Per il pagamento delle lezioni il sito può utilizzare servizi di pagamento forniti da PayPal e/o Stripe. Quando l’utente sceglie uno di questi metodi, alcuni dati necessari alla transazione possono essere trattati direttamente da tali fornitori.

   I dati completi della carta di pagamento non vengono conservati sul sito yama-sensei.com. La gestione tecnica della transazione e dei dati di pagamento avviene tramite i rispettivi fornitori, secondo le loro informative privacy e condizioni di servizio.

   • Informativa Privacy PayPal: paypal.com/legalhub/privacy-full
   • Privacy Center Stripe: stripe.com/legal/privacy-center

5. Destinatari dei dati

   I dati possono essere trattati da:

   • Il Titolare e soggetti autorizzati alla gestione del sito e dei servizi.
   • Fornitori tecnici del sito, hosting, plugin, sistemi di prenotazione, gestione moduli e invio email.
   • Fornitori di pagamento, tra cui PayPal e Stripe.
   • Consulenti fiscali, contabili o legali, se necessario.
   • Autorità pubbliche, fiscali o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

6. Dati di minori

   Il Servizio può raccogliere dati relativi a studenti minorenni solo nella misura necessaria alla gestione delle lezioni e della relativa iscrizione. In caso di studente minorenne, vengono richiesti dati e autorizzazioni del genitore, tutore o soggetto legittimato a completare la registrazione.

7. Conservazione dei dati

   I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire il Servizio, gestire l’account, le prenotazioni, i pagamenti e adempiere agli obblighi legali.

   I dati dell’account possono essere conservati fino alla richiesta di cancellazione o per un periodo ragionevole dall’ultimo utilizzo attivo. I dati fiscali e contabili possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile, anche fino a 10 anni ove richiesto.

   Dati aggregati o anonimizzati, non riconducibili direttamente o indirettamente all’utente, possono essere conservati a tempo indeterminato.

8. Trasferimenti extra UE

   Alcuni fornitori tecnici o di pagamento potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene secondo garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

9. Cookie

   Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del Servizio e, previo consenso, cookie di analisi o tracciamento. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Sicurezza

    Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione indebita.

    Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione via Internet può essere considerato completamente sicuro.

11. Diritti dell’utente

    Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

    • Accedere ai propri dati personali.
    • Richiederne la rettifica o l’aggiornamento.
    • Richiederne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge.
    • Richiedere la limitazione del trattamento.
    • Opporsi al trattamento, ove applicabile.
    • Richiedere la portabilità dei dati.
    • Revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
    • Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

    Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a: kellyn@yama-sensei.com.

12. Conseguenze del mancato conferimento dei dati

    Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell’account, alla prenotazione, al pagamento e alla fatturazione è necessario per utilizzare tali funzionalità. In mancanza dei dati richiesti, potremmo non essere in grado di fornire il Servizio, completare la registrazione, gestire la prenotazione o adempiere agli obblighi fiscali.

13. Modifiche alla presente Informativa

    Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

14. Contatti privacy

    Per domande, richieste o reclami relativi al trattamento dei dati personali, puoi contattare:

    Kellyn Jennifer Yamashita
    Milano, Italia
    Email: kellyn@yama-sensei.com

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